楊經理(lǐ): | 13629517171 |
---|---|
企業(yè)郵箱: | 281645871@qq.com |
公司地(dì)址: | 甯夏銀川市(shì)興慶區(qū)新華東街(jiē)金(jīn)茂建材城(chéng)B23-11 |
留言咨詢 更多信息 | |
分享: |
![]() |
随着現(xiàn)在經濟的(de)發展促進了各行各業(yè)的(de)發展,也讓人(rén)們的(de)生(shēng)活水(shuǐ)平提升到了一個(gè)新的(de)台階。 同時(shí)随着顧客對(duì)服務質量、服務效率的(de)要求越來(lái)越高(gāo),PJ20系列評價器(qì)是深圳永泰新欣zui新開(kāi)發的(de)液晶評價器(qì),是根據窗口的(de)這(zhè)種實際工(gōng)作(zuò)需求而研發的(de)一款應用産品,由電(diàn)子(zǐ)設備硬件(jiàn)和(hé)計(jì)算(suàn)機(jī)軟件(jiàn)共同組成,可以實現(xiàn)信息實時(shí)顯示、顧客信息交互、服務質量評價、收集客戶真實意見等功能。 系統也可以與客戶的(de)現(xiàn)有(yǒu)業(yè)務系統結合,顯示業(yè)務系統信息,提高(gāo)工(gōng)作(zuò)效率;信息及時(shí)上(shàng)傳彙總,操作(zuò)維護方便。
産品介紹
随着現(xiàn)在經濟的(de)發展促進了各行各業(yè)的(de)發展,也讓人(rén)們的(de)生(shēng)活水(shuǐ)平提升到了一個(gè)新的(de)台階。
同時(shí)随着顧客對(duì)服務質量、服務效率的(de)要求越來(lái)越高(gāo),PJ20系列評價器(qì)是深圳永泰新欣zui新開(kāi)發的(de)液晶評價器(qì),是根據窗口的(de)這(zhè)種實際工(gōng)作(zuò)需求而研發的(de)一款應用産品,由電(diàn)子(zǐ)設備硬件(jiàn)和(hé)計(jì)算(suàn)機(jī)軟件(jiàn)共同組成,可以實現(xiàn)信息實時(shí)顯示、顧客信息交互、服務質量評價、收集客戶真實意見等功能。
系統也可以與客戶的(de)現(xiàn)有(yǒu)業(yè)務系統結合,顯示業(yè)務系統信息,提高(gāo)工(gōng)作(zuò)效率;信息及時(shí)上(shàng)傳彙總,操作(zuò)維護方便。
産品功能
1、USB接口,連接櫃台電(diàn)腦,簡單方便,無需布線;
2、 防重複及惡意評價保護,1定時(shí)間(jiān)內(nèi),評價終端隻接受一次評價結果;
3、利用液晶顯示屏對(duì)顧客的(de)操作(zuò)進行智能導航;
4、利用電(diàn)腦前端軟件(jiàn)的(de)"開(kāi)始"和(hé)"結束"按鍵功能可進行顧客流量統計(jì);
5、5鍵點評設計(jì),可滿足每個(gè)網點的(de)個(gè)性化(huà)要求;
6、顧客隻需一鍵點評窗口服務質量,點評結果會及時(shí)上(shàng)傳服務器(qì)。
标準配置
序号 | 硬件(jiàn)模塊 | 型号規格 |
1 | 外(wài)殼 | ABS+PC工(gōng)程塑膠外(wài)殼、亞克力鏡片、收放(fàng)式不鏽鋼支架; |
2 | 顔色 | 銀光(guāng)前殼,磨砂黑(hēi)後殼; |
3 | 顯示屏 | 分辨率為(wèi)128x64點液晶(2.8英寸)顯示模組,翠綠色LED背光(guāng); |
4 | 星 級 | 五星 級LED顯示客服人(rén)員(yuán)的(de)服務級别; |
5 | CPU | 工(gōng)業(yè)級32位ARM處理(lǐ)器(qì); |
6 | 觸摸鍵 | 電(diàn)容感應式觸摸按鍵 (可選3~6位服務滿意度按鍵); |
7 | 接口 | 支持TTL串口和(hé)USB端口; 串口:RJ11串口連接本公司叫号器(qì); USB:标準USB mini接口連接PC機(jī),可兼容WIN2000/XP/WIN7/WIN8系統平台; |
8 | 後台統計(jì) | 評價結果可實時(shí)上(shàng)傳BS後台,有(yǒu)強大的(de)評價數據統計(jì)能力,方便考核分析; |
9 | 音(yīn)放(fàng) | 放(fàng)大語音(yīn)、抗幹擾能力強、高(gāo)保真、功率0.5W; |
10 | 工(gōng)牌 | 支持卡片式工(gōng)卡,工(gōng)卡尺寸:86*56*1.5mm |
11 | 外(wài)形尺寸 | 長(cháng)195*寬120*厚24(mm) |
12 | 重量 | 300g |
13 | 電(diàn)源 | USB-DC5V、RJ11-DC9V |
14 | 功耗 | Max 2.5W |
15 | 使用環境 | 室內(nèi) -10~+50℃ |
16 | 随機(jī)附件(jiàn) | USB數據線×1、水(shuǐ)晶頭數據線×1、産品手冊 |
連接使用
将評價器(qì)插入叫号器(qì)底部RJ11插孔,設置登錄模式即可使用:
按叫号器(qì)歡迎鍵:評價器(qì)發出“您好(hǎo)!歡迎光(guāng)臨”的(de)語音(yīn)。
按叫号器(qì)提示鍵:評價器(qì)發出“對(duì)不起!後面的(de)顧客請到等候區(qū)就座等候!”的(de)語音(yīn)。
按叫号器(qì)評價鍵:評價器(qì)發出“你(nǐ)好(hǎo)!請對(duì)我的(de)服務給予評價!”的(de)語音(yīn)。
客戶即可用手指觸摸對(duì)應按鍵,評價成功,評價器(qì)發出“謝(xiè)謝(xiè)!”的(de)語音(yīn)。
注意:評價器(qì)的(de)工(gōng)作(zuò)模式有(yǒu):窗口登陸模式和(hé)工(gōng)号登陸模式 (詳見本公司叫号器(qì)說(shuō)明(míng)書(shū))
另要将評價器(qì)的(de)數據線壓入叫号器(qì)下(xià)的(de)導線槽中!